Les commerciaux peuvent-ils raisonnablement se passer des réseaux sociaux ?

Selon une étude de Forbes, les commerciaux connectés sont plus de 20% plus performants que les autres. C’est l’émergence du « social selling ».

Selon iko-system, il faut 8.4 appels pour joindre un prospect. 22 appels pour 1 échange qualifié et 90% des décideurs ne répondent jamais à un mail ou à un appel d’un inconnu. Voulez-vous vraiment continuer avec ces méthodes d’un autre âge ou bien adopter des outils qui vont vraiment vous faire gagner des ventes ?

Voilà les 5 raisons d’utiliser les réseaux sociaux dans votre job quotidien :

Etre plus efficace
Selon une étude de Forbes* conduite aux Etats-Unis, les commerciaux connectés ont été entre 2010 et 2012 jusqu’à 23% plus performants que leurs homologues non connectés. Plus intéressant encore, en 2012, 78,6% des commerciaux utilisant les médias sociaux  ont fait mieux que ceux ne les utilisant pas.

Gagner du temps
En adoptant un nouveau modèle de vente « connectée », vous allez gagner un temps considérable :

  • Fini les « cold calls » souvent inutiles voire pénibles pour vos interlocuteurs
  • Moins de démos produits chez des clients, dont vous n’avez souvent pas vraiment pu cerner le besoin au préalable
  • Une meilleure qualification de nouveaux prospects grâce aux informations disponibles gratuitement sur Internet 

Ne pas laisser échapper des opportunités business
Toujours selon Forbes, ce ne serait pas moins de 71% des leads générés via Internet qui seraient gaspillés aujourd’hui par les entreprises. Pourquoi ? En raison d’un temps de réponse beaucoup trop lent. En étant connecté, vous diminuez ce taux de perte, en répondant directement aux besoins, interrogations, sollicitations  de vos potentiels prospects.

Augmenter la satisfaction client
Selon les résultats de Social Media Attitude 2013, 63% des internautes français sont présents a minima sur un réseau social et 74% se connectent au moins une fois par jour et 38% disent prendre en compte les avis ou remarques les réseaux sociaux avant un achat. A vous donc de fournir les réponses adaptées à ces besoins !

Se positionner en expert
Les contenus que vous serez amenés à publier sur les réseaux sociaux vous permettront de vous positionner comme un expert, en apportant une véritable valeur ajoutée à votre profil numérique pour votre (nouvel) interlocuteur.
Il y a aujourd’hui plus d’1.5 milliard d’utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux donc vos ambassadeurs, influenceurs, prospects, clients, candidats, financiers, investisseurs, partenaires… sont là, à portée de clic

Comment faire ? Linkedin vous accompagne dans cette démarche en proposant des Guides & Conseils pour les professionnels de la vente**. A vous de jouer !

My Lead Corner vous propose de recycler vos Leads Qualifiés SaaS/Software inexploitables contre des Leads Exploitables ou des cadeaux de valeur : iWatch, iPhone, Relais & Châteaux, cartes iTunes ou Google Play, grand cru (et oui même en grand cru !). . . C’est ici pour s’inscrire !😉

 

* l’étude de Forbes

** Guides & Conseils pour les professionnels de la vente

 

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